Moeilijker kunnen we het best maken

Moeilijker kunnen we het best maken

Moeilijker kunnen we het best maken

Een draadje opgepikt via FaceBook:

U zult het waarschijnlijk net zo gek vinden als ik dat de Belastingdienst nog niet eens met u communiceert via e-mail. Alle communicatie naar de belastingplichtige gaat nog via papier. Aan de andere kant wordt van de belastingplichtige wel verwacht dat hij de communicatie met de belastingdienst elektronisch doet via een of ander door de Belastingdienst ter beschikking gesteld programmaatje. Dat alles in het kader van de automatisering en de kostenbesparing. Alleen wordt dat dan weer niet ten volle uit genut.

De Belastingdienst is een groot ambtelijk apparaat dat regelmatig door de opvolgende Kamers, Ministers en Staatssecretarissen met schier onmogelijke taken wordt opgezadeld. Nu moet er ook nog eens extra bezuinigd worden.

Beroepshalve heb ik er heel vroeger veel mee te maken gehad. Tegenwoordig gelukkig minimaal.

Ik heb altijd met respect naar het apparaat gekeken. Het heeft zich door de jaren goed staande gehouden, werkte over het algemeen efficiënt en slaagde er veelal in de veranderingen die werden opgelegd redelijk tot goed te verwerken. Af en toe een misser, maar grosso modo een adequate club. Zeker wanneer het werd vergeleken met collegae in het buitenland. Vroeger keek ik ook nog wel eens over de grens en merkte dan dat dingen die hier heel gewoon en efficiënt geregeld zijn, in het buitenland helemaal niet zo gewoon bleken te zijn, ja zelfs ronduit uiterst inefficiënt geregeld. Je hoefde maar naar de directe buurlanden te kijken om te zien hoe het hier beter ging.

Sociale Media

De Belastingdienst is een gesloten fort dat zeer centraal wordt geleid en heel hiërarchisch in elkaar zit. Anno 2013 nog steeds. Dat blijkt ook uit het voorval waar ik naartoe schrijf. Je vindt de Belastingdienst niet op Twitter of op FaceBook of waar dan ook.

Welnu Marco Raaphorst geeft af en toe sociale media les aan medewerkers van de belastingdienst. Dit keer was hij samen met Punk Media gevraagd om van een bijeenkomst over Het Nieuwe werken een video verslag te maken. Zij kunnen dat prima. Toen ik dat langs de zijlijn oppikte dacht ik: “Het wordt tijd”.

Wat blijkt nu?

De persvoorlichter van de Belastingdienst adviseert:

Ons advies is om het filmpje niet te plaatsen op YouTube en ook niet op de site van de producent. De vraag is met welk doel je het filmpje naar buiten wil brengen, voor welke doelgroep en met welke boodschap. Naar buiten toe kan het beeld ontstaan dat de Belastingdienst tijd heeft voor dit soort (interne) dingen terwijl we zeggen te weinig capaciteit te hebben voor bijvoorbeeld controles etc. Als je het extern plaatst kan het al snel een eigen leven leiden. Vandaar het advies (vriendelijk doch dringend) om het niet extern te plaatsen, ook niet op de site van de producent.

Marco reageert gematigd en gelaten

Opdrachtgever Steven Gort Ontploft bijna.

Nogmaals

Naar buiten toe kan het beeld ontstaan dat de Belastingdienst tijd heeft voor dit soort (interne) dingen terwijl we zeggen te weinig capaciteit te hebben voor bijvoorbeeld controles etc.

De persbobo zal naar mijn menig terug naar school moeten om wat aan zijn communicatie te schaven. Hij impliceert met “we zeggen” enz. dat ze dat maar roepen, maar dat het mogelijk niet waar is. Hoe kun je het jezelf zo moeilijk maken? Of is hij gewoon bang voor zijn baan als alle belastingambtenaren gewoon los kunnen gaan?

Update

Zoals Karin fijntjes opmerkt klopt er niets aan dit verhaal. Ik heb het dan ook iets aangepast.

Onjuist is dat Marco deze bijeenkomst organiseerde zoals ik aanvankelijk beweerde. De door de Belastingdienst belegde bijeenkomst ging over #HNW oftewel Het Nieuwe Werken en niet over sociale media. Marco en Punk zouden een video impressie van de dag maken. Nu is Marco een duizendpoot: Muziek maker, sociale media expert en jawel, ook journalist.

Qua facts weet ik uit Marco’s eigen mond dat hij ook wel eens wat aan de Belastingdienst vertelt of heeft verteld over sociale media. Niet zo gek dat ik het dan een beetje anders duidt. De pointe blijft hetzelfde naar mijn mening.

Mijnheer Cohen – YOLO is Geen Excuus voor Stom Gedrag!

Stop using Yolo as an Excuse Mijnheer Cohen!

Geachte Mijheer Cohen,

Misschien was het beter geweest om een klein deeltje van het meer dan vorstelijk honorarium voor uw bijdrage aan het rapport van de Commissie ProjexX Haren – met, jawel, 681 bladzijden totaal – te besteden aan een eenvoudig T-Shirtje waarmee u wat duidelijker had kunnen maken dat YOLO geen enkel excuus is voor stom gedrag.

Op zijn Engels:

Stop Using Yolo as an Excuse to act Stupid!

Wellicht had u dan wat duidelijker zichtbaar stelling kunnen nemen tegen het stomme gedrag van de meute in Haren.

Het T-Shirt is hier te koop.

Mijn dank voor de kop en de photoshop Job gaat naar Roel Wijnants.

Yolo! – Haren!

Haren Hoofdrapport

Vooraf

Voordat ik er verder induik en meer commentaar lever en anderen wellicht commentaar willen leveren, heb ik de links naar de rapporten hier gezet. Na wat froebelen staat het hoofdrapport nu ook hierop onze site[ed: maar niet compleet].

Ik vond het hoofdrapport en de deelrapporten op de site van de Universiteit Twente:

  1. Commissie ProjectX Haren – Hoofdrapport, 55 blz.,
  2. Commissie ProjectX Haren – Deelrapport 1- Geen Feestje, 223 blz.,
  3. Commissie ProjectX Haren – Deelrapport 2 – De Weg naar Haren, 147 blz., en
  4. Commissie ProjectX Haren – Deelrapport 3 – Hoe Dionysos in Haren Verscheen maar liefst 256 blz.

maar je weet nooit hoe lang ze er blijven staan….dus als ik wat meer tijd heb om verder te froebelen zet ik de deelrapporten hier erbij.

Yolo! You Only Live Once

Job Cohen heeft, denk ik, het nieuwe woord van 2013 geïntroduceerd, althans de door hem voorgezeten Commissie ProjectX Haren.

Zelf had hij het van zijn vader geleerd die het in het Duits aldus verwoordde als quote van Goethe in het P & W fragment Zie minuut 6:

Und Ihr könnt sagen Ihr seit dabei gewezen

Maar volgens de student communicatie die ook in de commissie zat was dat niet van deze tijd dus die heeft via Wiki uitgevonden dat de kreet van deze tijd Yolo moet zijn….

Mijn Drie Eerste Indrukken

  1. Het Popi Jopi gebruik van Yolo past hier geenszins.
  2. Job kreeg € 35,000,- voor dit klusje (bron Volkskrant) das veul!
  3. Cohen en Facebook zijn bijna net zo ver van elkaar verwijderd als Willem Drees en de iPhone“. Quote uit De Afgang van Job

Beide laatste indrukken dankzij Madbello’s FacebookPage.

Update 1 (11 maart)

Ik was weer wat te haastig. Ik dacht dat ons kopietje volledig was. Niet dus. Ik
freubel nog wat door.

Haagspraak Bijeenkomst (2)

Cafe Emma

Bijeenkomst voor Haagspraak Medewerkers en Vrienden

A.s. Zondag hebben we weer een Haagspraak Bijeenkomst belegd voor auteurs, toekomstige auteurs en andere vrienden en belangstellenden van Haagspraak. Allen, ook critici, zijn welkom vanaf 14.00 uur op zondag 20 januari 2013 in Café Emma, Regentesseplein 222, Den Haag van 14.00 uur tot ongeveer 17.00 uur.. We beginnen beneden aan de leestafel en verhuizen naar boven als de groep daar te groot voor wordt.

Een paar feiten en feitjes:

  • Opgericht 10-10-2012 om 12.10 uur
  • 23 auteurs.
  • 244 posts en 595 reacties
  • 60 vrienden op onze FaceBook pagina.
  • 40 leden op onze Flickr groep met nu bijna 2.100 foto’s over Den Haag.
  • Meer dan 12.500 page views. Topdag 13 November 2012 met 356 page views.

Verslagje

Ik realiseer mij nu dat we na de aankondiging van onze eerste bijeenkomst hier wel even een verslagje hadden mogen plaatsen. Ik heb mij voorgenomen dat volgende week wel te doen.

Regelmaat?

Indien het bevalt, lijkt het mij een gooed idee om dit eens in de twee maanden te herhalen op wisselende locaties in de toekomst.

Hagenezen ruilen op Facebook

Er zijn vele manieren waarop wij de gevolgen van de crisis te lijf kunnen gaan. Een van de beste methoden om persoonlijk wat meer geld te besparen is uiteraard: niet zoveel onnodige zooi aanschaffen. Dat scheelt bakken met geld en ook veel tijd als al die spullen weer eens afgestoft moeten worden.

Ruilen? Foto: 1000zen

Maar wat als er nou iets is dat je toch écht nodig hebt? Dan kan je uiteraard terecht op Marktplaats, of via het internet rechtstreeks uit china bestellen. Maar dit blijft natuurlijk behelpen. Als je echt milieubewust en zuinig bent schakel je over op een van de oudste vormen van economie die we kennen: de ruilhandel.

De Haagse muzikant en blogger Johni To is een van de mensen die hierin gelooft. Geïnspireerd op een vergelijkbaar initiatief in Rotterdam startte hij onlangs een pagina op Facebook voor het uitruilen van spullen. Mensen kunnen er spullen aanbieden of vragen naar iets dat zij zoeken. De groep heeft binnen een halve week al ruim 100 leden gekregen. Deze gebruiken de groep al druk om van oude rommel af te komen en nieuwe juweeltjes op te duiken voor in hun huishouding.

Een van de eerste dingen die opvalt is de gedegen lijst met waarschuwingen op de site. Het laat zien dat Johni To over de ruilhandel nagedacht heeft en erop gebrand is de pagina tot een succes te maken. Ik quote even het eerste stuk hiervan:

Er zijn natuurlijk (helaas) ook mensen die misbruik willen maken van bepaalde situaties, dus volgende gedeelte is gewoon belangrijk om even bij stil te staan.

Wat basis tips die niet onbelangrijk zijn:

- Je bent verantwoordelijk voor je zelf, wees wijs, geen goed gevoel erbij om af te spreken om iets te ruilen, of weg te geven of op te halen? niet doen!
- Plaats onder geen beding je prive gegevens op deze groep (wordt verwijderd door de admin.)
- Stuur elkaar eerst een vriendschap verzoek via Facebook, en wissel daar eventueel een tel nummer of info uit.

Binnen de paar dagen dat de pagina nu bestaat heb ik al CD-rekken, trouwjurken, magnetrons en complete bureaus langs zien komen. Het moge duidelijk zijn: de gemiddelde Hagenees komt om in de spullen die voor een ander wellicht nuttiger kunnen zijn. Het is een prachtig idee om al deze rijkdom onder elkaar te verdelen.

Uiteraard zullen er mensen zijn die dit soort initiatieven verschrikkelijk vinden. Het is immers slecht voor de consumptie en onze wegwerpeconomie als we onze overbodige spullen van een tweede leven voorzien. Maar ja, moeten we ons dáár mee bezig gaan houden?

De pagina Ruilhandel Den Haag is te vinden op: https://www.facebook.com/groups/ruilhandeldenhaag/